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Ordini

  • Come posso pagare?

Puoi pagare con carte di credito e debito Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Google Pay, Apple Pay.

Accettiamo anche pagamenti con Satispay, scegli "Manuale" al momento del check-out e segui le istruzioni.

  • Posso cancellare l'ordine?

Hai cambiato idea? Contattaci subito a info@blank-fashion.com. Se l'ordine non è ancora stato spedito te lo rimborseremo, altrimenti seguiremo la procedura di reso.

 

Spedizioni 

  • Dove spedite e quanto costa?

Per le spedizioni in Italia il costo della spedizione è di 6 Euro per ordini inferiori a 150 Euro, gratis per ordini superiori.

Per le spedizioni fuori dall'Italia contattaci prima di finalizzare l'ordine per confermare il costo.

  • Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo che ho completato l'ordine? 

Se ti sei accort* di un errore nell'indirizzo contattaci il prima possibile per correggerlo. Se l'ordine è già stato preso in carico dal corriere dovremo attendere che venga riconsegnato per rispedirlo.

  • Come posso tracciare il mio ordine?

Al momento della spedizione riceverai una mail di conferma del numero di tracking per poter seguire la spedizione.

  • Entro quanti giorni riceverò il mio ordine?

L'ordine viene generalmente spedito entro 48h e poi richiede 2-4 giorni lavorativi per la consegna.

Resi & Rimborsi

  • Non sono soddisfatt* del mio ordine, posso restituirlo?

Certo, hai 14 giorni per comunicarci via mail la volontà di restituire o cambiare i prodotti. Saranno accettati solo prodotti come nuovi, compresi di etichette. I prodotti già utilizzati o danneggiati non verranno rimborsati.

1. Scrivi a info@blank-fashion.com comunicando il numero d'ordine, il nome del prodotto e il motivo per il reso/cambio.

2. Scegli come essere rimborsato: con un credito per Blank (se la spedizione è dall'Italia organizzeremo noi il ritiro a nostre spese) o con un rimborso completo (in questo caso ti forniremo l'indirizzo per la spedizione a tue spese)

3. Dopo aver ricevuto i(l) prodotto/i reso/i e averlo/i controllato/i procederemo ad accettare la tua richiesta di reso ed effettuare il rimborso entro 14 giorni nella modalità scelta.

Contatti

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Puoi prenotare una videochiamata tramite la nostra piattaforma oppure contattaci a info@blank-fashion.com.

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